物业费砍掉四成,续聘率却超九成:我们小区是咋做到的?
两天半,90%的投票率,我们把物业公司给续了。
魔幻不?
更魔幻的是,这发生在物业费先被我们大刀阔斧砍掉了40%之后。
消息一发出去,后台立马就有朋友私信我,话里话外的意思就是:老哥,你这个业委会的,屁股是不是坐歪了?
天天帮着物业说话,是不是收了人家什么好处了?
我看着屏幕,就笑了。
哥们,你要是见过几年前我们小区那个烂摊子,估计就把这话给咽回肚子里了。
那时候的我们,说句不好听的,就是在泥潭里摸爬滚打。
小区差一点就烂尾,这事儿很多老业主都还记着,那是一段提起来都心酸的历史。
好不容易交了房,请来的第一家物业,简直就是“行为艺术”的典范。
四个清洁工阿姨负责我们一千多户人,走廊脏得能种蘑菇,半个月见不到一次扫把的影子。
保安亭里的大哥呢,上班就是换个地方玩手机,眼神比谁都躲得快,快递丢了?
不存在的,监控早就“坏”了。
消防通道?
那是什么,能吃吗?
堆满了陈年旧纸箱和废弃儿童车,活脱脱一个大型免费仓库。
那时候,业主群里每天都在“开战”,骂物业、骂开发商,三百六十五天,天天都是“315维权日”。
但骂归骂,有啥用呢?
成年人的世界里没有圣诞老人,一切都得自己亲手去拼。
光抱怨是喂不饱肚子的,也换不来干净的楼道。
所以,我们这群“刺头”业主,自己撸起袖子干了,第一件事,就是成立业委会。
这个过程有多难,我就不卖惨了,反正就一句话:比创业还费头发。
但好歹是成了。
成了之后干嘛?
第一刀,就砍向了物业费。
我这人是开公司的,对算账这事儿门儿清。
我没跟物业公司吵,也没跟他们闹,直接把他们经理请过来,当着几个业委会代表的面,摊开来算了一笔账。
小区的绿化、安保、保洁、公共设施维护,每一项需要多少人,市场价多少钱,一笔一笔地列出来。
我告诉他,如果你们的收缴率能达到100%,刨去所有成本,一个月纯利能有个三四万,这还没算停车费和其他增值服务。
但这有个前提,就是你们得把服务给我搞上去,让业主心甘情愿掏钱。
如果你们服务稀烂,收缴率只有70%,那对不起,你们一分钱也别想赚,纯粹就是来做慈善的。
对方经理当时估计也是懵了,可能没见过这么算账的业委会。
但这招管用。
我们不是无理取闹,我们是告诉你,钱可以让你赚,但你得站着,还得把活儿干漂亮了。
当然,光算账不行,还得监督。
我们几个业委会的,愣是把自己逼成了半个物业专家。
不知道怎么监督?
行,我们就厚着脸皮去周边那些模范小区“偷师学艺”,看人家的业委会是怎么跟物业“相爱相杀”的。
人家告诉我们,每天得查岗,得看巡逻记录,得定期检查消防设施,甚至连清洁阿姨的拖把用完放哪儿都有讲究。
我们边学边做,拿着小本本,一项一项地对着干。
物业也挺上道,大概是觉得碰上了一群“神经病”业主,不陪着我们一起疯就得被我们疯死。
于是,奇迹发生了。
清洁工增加到了八个,每天在小区里能看到她们忙碌的身影。
保安换了一批高大、年轻、充满能量的小伙子,见人会主动打招呼,快递堆积如山?
不存在的,他们甚至会帮你送到楼下。
那条被我们戏称为“叙利亚战后废墟风”的消防通道,现在干净得能跑老鼠。
服务上去了,收缴率自然就上去了。
人心都是肉长的,你对我好,我能不知道吗?
当物业费收缴率突破95%的时候,我们正式和物业公司续签了合同,只不过,是在降价40%的基础上。
所以,这次投票续聘,两天半就完成了90%以上的投票率,几乎是全票通过。
这份信任,在这个时代,比黄金还珍贵。
放眼全国,有几个一千多户的小区,能在这种事情上这么齐心?
别再一听“业委会”就觉得是和物业穿一条裤子,也别一听“物业”就喊打喊杀。
很多时候,物业好不好,得看你们业主行不行。
如果业主自己就是一盘散沙,谁都不愿意出头,谁都抱着“等别人维权我沾光”的心态,那你就算换个“万科”级别的物业公司来,最后还是那个鸟样,你信不信?
道理就这么简单。
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